地域・街の問題をスマホで解決！FixMyStreet Japanについて

公開日 2018年10月05日

更新日 2020年06月30日

: フィックスマイストリートジャパンチラシ[PDF：259KB]

1.通報サービスについて

　サービスには、ダッピスタジオ合同会社が運営するホームページ、フィックスマイストリートジャパン（FixMyStreet Japan）を利用しています。
　道路の破損、街路灯の故障などの地域の課題を撮影し、写真と地図情報を投稿していただくとフィックスマイストリートジャパンのホームページ上に掲載され、同時に市役所にも内容が送信されます。掲載された内容を見て市が対応し、補修等完了後、投稿者へメールにて報告します。
　また、災害発生時には災害モードが追加され、災害に関する通報も出来るようになります。
　なお、フィックスマイストリートジャパンについては、次の事業概要等をご覧ください。

FixMyStreet Japan の紹介[PDF：1MB]

2.利用環境

　ウェブブラウザから利用出来ます。
　なお、スマートフォン及びタブレットの場合、専用アプリケーションからも利用出来ます。

※使用の際、別途通信料金が発生する場合があります。

3.利用方法

　課題やコメントを投稿する場合には、フィックスマイストリートジャパンでユーザー登録が必要です。
　投稿内容を見るだけの場合は、ユーザー登録は不要です。

パソコンでのユーザー登録方法
ユーザー登録ページより登録して下さい。
スマートフォン、タブレットでのユーザー登録方法
スタートガイド[PDF：1MB]
※ユーザー登録を行う前に、まず専用アプリケーションのインストールを行って下さい。

4.運用ポリシー

運用について
運用に際して次の事項を定めます。
- 市民と市が協働で、課題・問題の解決を図る。
- 担当課は、迅速な対応を目指す。
- 担当課の管理外の投稿については、市は適切な関係機関に対応を依頼する。
- 写真投稿になじまない騒音、振動、悪臭の問題は、原則対応しない。
- 不適切な投稿に対しては、市は投稿の非表示、または写真、コメントを加工する。
- 写真撮影のために、危険箇所に近づかないこと。
掲載不適切事項
本制度で定める不適切な投稿は次の通りです。
- 誹謗中傷に関すること
- 人種、思想、信条、宗教、居住、職業等で差別し又は差別を助長すること。
- プライバシーが侵害されること。
- 個人情報などで個人が特定できること。
- 市民同士の民事係争に係ること。
- 公序良俗に反すること。
- 広告等営利目的であること。
- その他公開にふさわしくないと判断されたもの。