不正アクセスによる「ふるさとチョイス」の個人情報の流出について

公開日 2026年10月21日

更新日 2026年10月21日

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営:トラストバンク)から、不正アクセスにより会員登録している寄付者の個人情報が外部に流出した旨の公表がありました。
なお、現在は「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。

現時点で流出が確認されている個人情報

対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
件数:445万4,097件
情報項目:氏名・メールアドレス・住所・電話番号・ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
※現時点で確認できている外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。

注意喚起

  • 見に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
  • 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が記載されているかを照合してください。
  • 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、別の被害につながるおそれがあります。

詳細や今後の最新情報に関しては、次のページよりご確認ください。
【株式会社トラストバンク公式ホームページ】

お問い合わせ

商業・ブランド推進課
住所:〒871-8501 大分県中津市豊田町14番地3
TEL:0979-62-9046
FAX:0979-24-4020

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